Política de Envio

Última atualização: 16 de outubro de 2026

Na RenovaPós, nos esforçamos para entregar cada pedido com rapidez, cuidado e segurança. Abaixo, você encontra todas as informações sobre o envio e os prazos de entrega.

Área de entrega

Entregamos em endereços de todo o Brasil. No momento, não fazemos envios internacionais.

Como enviamos

Os pedidos são enviados por transportadoras parceiras diretamente para o seu endereço. Por isso o prazo total de entrega é de 8 a 16 dias úteis, e não de entrega no dia seguinte. Todo pedido é rastreado do despacho até a sua porta.

Frete

Oferecemos frete grátis em todos os pedidos para todo o Brasil. Não cobramos frete, independentemente do valor da compra.

Processamento do pedido

Os pedidos são processados em 1 a 2 dias úteis (de segunda a sexta, exceto feriados), contados a partir da confirmação do pagamento.

Prazos de entrega

O prazo de envio é o tempo estimado de transporte após o despacho. O prazo total de entrega inclui o processamento.

Fazemos o possível para entregar dentro desse prazo, mas podem ocorrer atrasos por excesso de demanda nas transportadoras, feriados ou condições climáticas. Se o pedido não chegar no prazo informado, fale conosco: você pode escolher entre aguardar, receber um novo envio ou cancelar a compra com reembolso integral.

Rastreie o seu pedido

Assim que o seu pedido é enviado, você recebe automaticamente um e-mail de confirmação com o link de rastreio, para acompanhar a entrega.

Atenção: as informações de rastreamento podem levar de 24 a 72 horas para aparecer depois que o pedido é entregue à transportadora.

Preços

Todos os preços do nosso site são cobrados em reais (R$). O valor que você paga no checkout é o valor total do seu pedido. Saiba mais na nossa página Moeda e Pagamento.

Confira os dados de entrega

Antes de finalizar o pedido, confira com atenção se todos os dados do endereço foram preenchidos corretamente. A RenovaPós não se responsabiliza por atrasos ou falhas na entrega causados por dados de endereço incorretos.

Pedidos danificados ou extraviados

O seu pedido chegou danificado ou foi extraviado no transporte? Fale conosco o quanto antes em renovaposcirurgico@gmail.com. Informe sempre o número do pedido e, se possível, envie fotos nítidas. Nossa equipe vai analisar o seu caso com cuidado e encontrar a solução adequada.

Contato

Tem alguma dúvida sobre a nossa política de envio? Fale conosco em renovaposcirurgico@gmail.com. Nosso objetivo é responder todas as mensagens em até 48 horas úteis.